Политика приватности
УВЕДОМЛЕНИЕ О ПРИВАТНОСТИ ДЛЯ ГОСТЕЙ
AS Taastusravikeskus Viiking желает надёжно хранить личные данные, которыми делится с нами каждый наш гость. Наша обязанность защищать приватность гостей и личные данные, следуя действующим законам и постановлениям.
В этом уведомлении находится обзор тех данных, какие мы собираем о госте, почему мы это делаем и что потом мы делаем с полученными данными.
Пожалуйста, до использования веб-страницы прочтите внимательно уведомление. Если Вы не согласны с уведомлением, мы полагаем что тогда Вы прекратите пользоваться этой веб-страницей.
Мы принимаем необходимые технические, физические и организационные меры защиты, чтобы хранить Ваши личные данные от пропажи, уничтожения и самовольного доступа к ним.
AS Taastusravikeskus Viiking является главным обработчиком персональных данных. Мы обрабатываем ваши персональные данные только для предоставления вам услуг. Мы не будем передавать, продавать или раскрывать вашу информацию третьим лицам без вашего предварительного согласия. AS Taastusravikeskus Viiking передает уполномоченному обработчику Maksekeskus AS только те персональные данные, которые необходимы для осуществления платежей.
Возможные собираемые данные о госте:
- личные данные: такие, например, как имя и фамилия, дата рождения/личный код
- контактные данные: такие, например, как адрес местожительства, номер телефона, адрес э-почты
- данные карточки гостя: это данные, требуемые законом о туризме насчёт гостя предприятия по расселению — например, гражданство, имя, дата рождения, гражданство селящегося вместе с гостем супруга и несовершеннолетнего ребёнка, время услуги и др.
- данные кредитной карты: такие, как номер карты, имя собственника, срок действия
- записи камер наблюдения – в случае если Вы посетите наше учреждение расселения или иные помещения, где находятся из соображений безопасности видео или иные электронные системы слежения или оборудование
- данные о личных предпочтениях: например, категория номера, вид на город, любимцы и др.
- при покупке лечебных услуг или лечебных пакетов данные о состоянии здоровья гостя.
В любом случае мы получим данные напрямую от Вас, когда Вы бронируете или делаете запрос через нашу веб-страницу, по телефону или э-почте, или покупаете услуги напрямую, придя к нам.
Также нам передают Ваши данные рейсовые предприятия, предприятия бронирования и иные лица, занимающиеся посредничеством услуг расселения, у кого Вы заказывали услуги расселения и/или иные услуги.
Мы обрабатываем личные данные гостя, опираясь на разные правовые акты:
- у нас есть необходимость создать с Вами договорные отношения или исполнить заключённый с Вами договор
- у нас есть Ваше согласие (которое есть право в любой момент отозвать)
- Нам надо исполнить предусмотренные законом обязательства (например, заполнение карты гостя и хранение в течении 2 лет)
- нам необходимо осуществлять наши обоснованные интересы, в том числе руководство предприятием и претворение в жизнь коммерческой деятельности; обнаружение нарушений закона и обмана
- возникнет необходимость защитить Ваши или другого человека жизненные интересы (например, огласить Ваши данные в случае несчастного случая работнику скорой помощи)
- на ином разрешённом законом основании
- при покупке лечебных и расслабляющих услуг — мы обрабатываем личные данные гостя, чтобы смягчить состояние, не дать ухудшиться или обостриться состоянию здоровья, и восстановить здоровье
- при выдаче лечебных документов гостю — мы используем с согласия гостя для получения документов личные данные подавшего ходатайство человека для выдачи желаемых документов
- Вы прислали нам объяснительное заявление, докладную записку, требование информации или жалобу – мы используем Ваши личные данные для выяснения приведённых в жалобе обстоятельств и для ответа на письмо. Если Вы послали нам письмо, на которое может ответить только иное учреждение, мы пересылаем письмо им и оповещаем об этом Вас
Использование, хранение и оглашение личных данных:
- Мы не делимся с доверенными нам гостем данными, за исключением случаев, которые описаны выше и в случае, когда это необходимо для достижения целей, описанных в этом уведомлении о приватности
- связанные с нами предприятия: мы можем поделиться личными данными со своими связанными предприятиями, которые все находятся в Евросоюзе
- предлагающие услуги: как и многие другие предприятия мы можем заказать услуги по обработке данных у других надёжных предлагающих услуги фирм, например, услуги по инфотехнологии и консультационные услуги
- органы общественной власти и учреждения давления: мы можем делиться данными с учреждениями, если по закону мы обязаны делиться данными или делиться данными необходимо для защиты наших интересов
- профессиональные советчики и другое: мы можем поделиться данными с профессиональными советчиками, такими как аудиторы, адвокаты, бухгалтера и иными лицами, предлагающими такие услуги
- третьи лица в связи со сделками предприятия: время от времени мы можем делиться данными гостя с третьими лицами в рамках корпоративной сделки, например, в рамках продажи предприятия или его части другому предприятию. А также в рамках переорганизации, создания общего предприятия, объединения или иным способом в рамках перемещения имущества предприятия.
В случае, если мы делимся данными гостя с вышеназванными лицами, тогда мы обеспечиваем защиту Ваших данных заключающимся между нами и этим лицом договором о обработке данных.
Мы храним Ваши данные так долго, сколько это необходимо для исполнения разных целей по обработке данных.
Наше предприятие при хранении личных данных исходит из следующих критериев:
- так долго сколько это надо для хранения личных данных, чтобы предлагать свои услуги
- если у лица имеется карта клиента, тогда мы храним личные данные во всё время активности карты или так долго, пока они необходимы для оказания услуг клиенту
- Если у предприятия есть исходящее из закона, договорное или иное похожее обязательство для хранения личных данных, то до тех пор, пока необходимо исполнять это обязательство
- после прекращения договорных отношений мы храним определённые данные так долго, сколько у лица (субъекта данных) или у самого предприятия есть времени на право подать на основании договора требование к другой стороне договора
Данные карточки гостя мы храним согласно требованиям закона о туризме 2 года с заполнения карты.
Данные кредитной карты мы храним только до соответствующего требованиям исполнения договора об услуги расселения
Если Вы дали нам согласие для передачи материалов прямой продажи, тогда мы храним Ваши контактные данные до тех пор, пока Вы не отозвали своё согласие назад.
Используя нашу домашнюю страницу или бронируя услуги Вы ознакомились с нашем уведомлением о приватности и согласились с ним.
У нас есть право врем от времени изменять политику приватности, мы оповещаем об этом на своей домашней странице. Мы надеемся, что Вы время от времени знакомитесь с изменениями в уведомлении.
Защита прав и контактные данные
По вопросам, связанным с обработкой личных данных, Вы можете обратиться по телефону +372 449 0502 или по э-почте kairi@viiking.ee.