Памятка для посетителя салона красоты

Дорогой гость!

На этой странице представлено несколько советов для посещения нашего салона красоты.

Время работы салона

Пон-Суб 9:00 – 18:00
В воскресенье мы закрыты.

Так как мы соблюдаем максимальную возможную дистанцию, клиентам необходимо ОБЯЗАТЕЛЬНО учитывать и соблюдать следующие правила:

Пожалуйста, приходите в точное время, так как если вы придете раньше забронированного времени, то, к сожалению, вам придется подождать за дверью, пока обслуживающий работник не подаст сигнал о входе в салон.

Пожалуйста, относитесь к правилам по ожиданию с пониманием. Обслуживающему работнику требуется время, чтобы дезинфицировать все рабочие поверхности для нового клиента, а также обеспечить отсутствие возможности контактов между людьми.

Пожалуйста, сядьте на стул для клиента, указанный обслуживающим работником.

Пожалуйста, приходите одни. Не берите с собой детей или друзей.

Пожалуйста, покиньте салон немедленно после окончания оказания услуги.

Пожалуйста, перед входом в салон вымойте и продезинфицируйте руки.

В случае плохого самочувствия и/или наличия симптомов заболевания, пожалуйста, отмените бронирование.

Давайте будем заботиться о здоровье друг друга!

Платную парковку на территории отеля и на улицах, окружающих отель. Дополнительная информация здесь.
Забронируйте время на процедуры вовремя — во время открытия салона по телефону +372 4490515 или сообщите о желании забронировать время э-почтой: spaa@viiking.ee. Просим на заказе отметить своё имя, желаемую процедуру, дату, время и номер телефона. На э-почту отвечают с понедельника по пятницу.
Возможные изменения в бронировании просим сделать за 3 дня до прибытия. Позднейшие изменения сможем сделать только в случае возможности.
В случае отказа от бронирования, сообщите об этом заранее – чтобы другие желающие могли воспользоваться услугами салона.
Ждем Вас на забронированную процедуру на 5-10 минут раньше – в случае, если Вы не успеваете на процедуру вовремя, сообщите об этом, позвонив на телефон салона красоты. К сожалению, Ваша процедура станет на время опоздания короче, при этом плату за неоказанную услугу или её часть Вам не вернут.
Знайте, что процедура автоматически аннулируется, если Вы опоздаете на 15 минут.
Придя на процедуру, будьте чистыми и ухоженными – тогда обслуживающему клиента лицу будет приятно Вас обслуживать. Просим до процедуры снять все украшения.
(NB! Если возможно, то не используйте парфюмерию до процедуры, косметика допустима).
Обслуживающее клиента лицо имеет право отказаться проводить процедуру (осуществление услуги), если клиент болен и/или если это может угрожать состоянию здоровья обслуживающего лица. Клиент обязан сообщить обслуживающему лицу о нарушениях здоровья.

Обслуживающее клиента лицо имеет право отказаться проводить процедуру (осуществление услуги), если клиент употреблял алкоголь, наркотические или психотропные вещества.
Для своего максимального удобства оповестите лицо, проводящее процедуру, о проблемных областях и своём состоянии – холодно ли, жарко ли Вам и возможных выборах процедуры.
Обслуживающее лицо салона красоты известит до начала процедуры, какая продукция будет использована и каково влияние данной процедуры.
Пожелание для мужчин — приходя на процедуру ухода за лицом, просим утром этого дня не бриться (активные вещества процедуры могут вызвать раздражение кожи и/или вызывать воспаление кожи), это можно проделать в предыдущий день.
В салоне можно расплачиваться за услуги и продукты, как наличными деньгами, так и банковской картой.
В день рождения все процедуры ухода -15% от обычной цены. Скидка не действует на специальные предложения и продукты.
Ведите в салоне себя вежливо – клиент это король, но и лицо, обслуживающее клиента – тоже человек.
В случае если Вы хотите сделать замечание по поводу сделанной процедуры – просим Вас сделать это сразу после процедуры до ухода из салона. У салона нет обязательств акцептировать дальнейшие претензии.