Ilusalongi külastaja meelespea

Kallis külastaja!

Siin lehel on Sulle mõned näpunäited, kui külastad Viikingi ilusalongi.

Salongi avamisajad

E-L 9:00 – 18:00
P suletud.

Kuna hoiame maksimaalset võimalikku distantsi, on klientidel vaja KINDLASTI silmas pidada ning järgida alljärgnevaid reegleid:

Palun tule kohale täpsel ajal, kuna kui peaksid jõudma broneeritud ajast varem, pead kahjuks ukse taga ootama teenindaja märguannet salongi sisenemiseks.

Palun ole ootamise reeglite suhtes mõistev. Teenindaja vajab aega, et desinfitseerida kõiki tööpindu uue kliendi jaoks ning tagada selle, et inimesed omavahel kokku ei puutuks.

Palun istu teenindaja poolt ette näidatud klienditooli.

Palun tule üksi. Ära võta kaasa lapsi ega sõpru.

Palun lahku salongist kohe pärast teenuse lõppemist.

Palun pese ja desinfitseeri käed enne salongi sisenemist.

Kehva enesetunde ja/või haigussümptomite esinemisel palume tühistada broneering.

Hoolime üksteise tervisest!

• Tasuline parkimine hotelli territooriumil ning hotelli ümbritsevatel tänavatel. Rohkem infot siit.
• Broneeri aegsalt aeg protseduurile – salongi lahtioleku aegadel telefonil  +372 449 0515 või teata soovist broneerida aeg e-posti teel spaa@viiking.ee. Palume lisada tellimusele oma nimi, soovitud hooldus, kuupäev, kellaaeg ning telefoni number. E-postile vastatakse esmaspäevast reedeni.
• Võimalikud muudatused broneeringutesse palume teha vähemalt 3 päeva enne saabumist. Hilisemaid muudatusi saame teha ainult võimaluse korral.
• Broneeringust loobumisest teata aegsasti – et teistel soovijatel oleks võimalus salongi teenuseid tarbida
• Ootame Sind broneeritud hoolitsusele 5-10 min varem – juhul, kui Sa ei jõua õigel ajal hoolitsusele, teata sellest helistades ilusalongi telefonile. Sinu hoolitsus jääb siis kahjuks hilinetud aja võrra lühemaks. Seejuures ei tagastata ka tasu osutamata jäänud teenuse eest ega osa sellest.
• Teadke, et protseduur tühistatakse automaatselt kui olete hilinenud 15 minutit.
• Protseduurile tulles ole puhas ja hoolitsetud – klienditeenindajal on siis Sind meeldiv teenindada. Palume enne hooldust võtta ära kõik ehted.
• (NB! Kui võimalik, siis enne protseduuri ära kasuta parfüümi, meik on lubatud)
• Klienditeenindajal on õigus keelduda tööst (teenuse osutamisest) –  kui klient on haige ja/või see võib ohustada klienditeenindaja tervislikku seisundit. Klient on kohustatud teatama klienditeenindajale oma tervisehäire(te)st

• Klienditeenindajal on õigus keelduda tööst (teenuse osutamisest) – kui klient on tarvitanud alkoholi, narkootilisi või psühotroopseid aineid
• Enda maksimaalseks heaoluks teavitage protseduuri tegijat probleemsetest piirkondadest ja enda mugavusest – kas Teil on külm või soe, protseduuri võimalikust valulikkusest.
• Ilusalongi teenindaja teavitab enne hoolitsust, milliseid tooteid ta kasutab ja milline on antud hoolitsuse mõju.
• Soovitus meestele – tulles näohooldusesse palume sama päeva hommikul habet mitte raseerida (protseduuri aktiivained võivad ärritada nahka ja/või tekitada nahapõletiku), seda võib teha eelneval päeval
• Salongis saab teenuste ja toodete eest tasuda – sularahas või pangakaardiga.
• Sünnipäeval kõik hooldused -15% tavahinnakirjast. Allahindlus ei kehti eripakkumistele ja toodetele.
• Salongis käitu viisakalt – klient on kuningas aga klienditeenindaja on ka inimene
• Juhul kui soovite teha märkuse tehtud hoolduste kohta – palume seda teha kohe peale hooldusi enne salongist lahkumist. Salongil ei ole kohustust hilisemaid pretentsioone aktsepteerida.