Raviosakonna külastaja meelespea

Meeldiv ja lõõgastav spaa-puhkus õnnestub siis, kui järgitakse teatud soovitusi ja nõuandeid.

Teeme kõik selleks, et meie külalised saaksid end turvaliselt tunda.

Kuna hoiame maksimaalset võimalikku distantsi, on vaja KINDLASTI silmas pidada ning järgida alljärgnevaid reegleid:

• Kui Te ei tunne end hästi ja ilmnevad haigusele viitavad sümptomid, siis jääge kindlasti tuppa ja teavitage raviletti lühinumbril 510.
• Kui Teil on viimase 2 nädala jooksul esinenud ülemiste hingamisteede haigustele viitavaid sümptomeid (kurguvalu, palavik, köha, hingamisraskused, liigeste valu, haistmis- või maitsmismeele kadu), palume külastus edasi lükata. Haigustunnustega kliente me ei teeninda.
• Peske kindlasti käsi põhjalikult sooja vee ja seebiga. Vajadusel kasutage desinfitseerimisvahendit. Meie majas on nähtavatel kohtadel käte jaoks desinfitseerimisvahendid ja ka meie teenindajad desinfitseerivad kõiki puutepindu ja ka üldkasutatavaid ruume regulaarselt.
• Palun olge ootamise reeglite suhtes mõistev. Teenindaja vajab aega, et desinfitseerida kõiki tööpindu uue külalise jaoks ning tagada see, et inimesed omavahel kokku ei puutuks.
• Soovi korral võite protseduuril kasutada isiklikku kaitsemaski. Vajadusel on seda ka võimalik osta igast meie maja müügipunktist.

Hoolime üksteise tervisest!

• Protseduurid on soovitav eelnevalt broneerida.
• Võimalikud muudatused broneeringutesse palume teha vähemalt 3 päeva enne saabumist. Hilisemaid muudatusi saame teha ainult vaid võimaluse korral.
• Hoolduste eest palume tasuda enne protseduurile minemist, ettetellimise korral hotelli saabumisel. Hooldusele minnes esita teenindajale maksekviitung.
• Protseduuridele minnes võtke alati kaasa oma ravikaart, veeprotseduuride jaoks ka saunalina.
• Protseduurile minnes riietuge mugavalt.
• Palume vesiravides mitte kasutada hotellisusse – libeduse oht.
• Palume vesiravides kasutada mitte libiseva tallaga jalanõusid.
• Protseduurile tulge eheteta, sest need võivad protseduuri valulikuks või ebameeldivaks muuta.
• Kogu keha haaravate protseduuride, näiteks massaaži, erinevate vannide, kehahoolduste jms teostamiseks tuleb lahti rõivastuda.
• Enda maksimaalseks heaoluks teavitage protseduuri tegijat probleemsetest piirkondadest ja enda mugavusest – kas Teil on külm või soe, protseduuri võimalikust valulikkusest.
• Protseduuridele saabuge õigeaegselt, soovitatavalt 5-10 min varem.

• Juhul kui jääte protseduurile hiljaks, ei pikendata austusest teiste külastajate vastu teenuse aega. Seejuures ei tagastata ka tasu osutamata jäänud teenuse eest ega osa sellest.
• Teadke, et protseduur tühistatakse automaatselt kui olete hilinenud 15 minutit.
• Protseduurile ärge saabuge joobeseisundis. Teenindajal on õigus sel juhul keelduda kliendi teenindamisest ning eelnevalt broneeritud ja tasutud teenuste eest raha ei tagastata.
• Andke eelmisele kliendile aega protseduur rahulikult lõpetada ja sisenege ruumi teenindaja kutsel. Vastastikune viisakus kindlustab rahulolu kõigile siinviibijaile.
• Enne basseini minekut palume Teil ennast pesta.
• Kandke ujulas ja saunades ujumisriideid (v.a.naiste ja meeste duširuumis asuvas saunas).
• Arvestage teiste spaakülastajatega viibides üldkasutatavates ruumides.
• Spaas rääkige vaikselt.
• Kui Teil on kaasas lapsed, ärge jätke neid järelvalveta ja teadke, et spaa hea tava nõuded kehtivad ka nendele.
• Meil on suitsetamine lubatud ainult selleks ette nähtud kohtades.

Spa-puhkust planeerides soovitame eelnevat arsti konsultatsiooni järgnevate seisundite ja haiguste puhul

Tervislik seisund ja haigused, mille puhul spa-protseduurid ei ole lubatud:

• palavik ja/või viirusinfektsioon või mõni muu äge haigus
• nakkavad nahahaigused